不動産の無料査定で起こりがちな7つのトラブル
不動産の無料査定は、売却の第一歩として便利な手段ですが、注意を怠るとトラブルに発展する可能性があります。
代表的な7つのトラブルを紹介します。
不動産会社選びを誤ると、契約や価格に関わる大きなリスクを負うことになるため、事前にトラブル事例を知ってトラブルに備えましょう。
悪質な不動産会社に査定を依頼してしまう
不動産の無料査定で最も避けたいのが、悪質な不動産会社への依頼です。
査定額の根拠が曖昧だったり、契約後に過剰な営業活動や囲い込み行為をされたりする恐れがあります。無料という手軽さの裏には、慎重な見極めが必要です。
このようなトラブルを回避するには、免許の有無や評判、過去の売買実績などを確認し、不動産会社の信頼性をしっかりチェックすることが重要です。また、一括査定サイトを利用する際は、運営会社の安全性やプライバシーポリシーを確認しましょう。
安心して売却活動を進めるためには、担当者の対応や説明の丁寧さを見極め、信頼できるパートナーを選ぶことが成功への第一歩です。
査定額と実際の売却額が大きく異なる
無料査定で提示された金額と、実際の売却額が大きく異なるというトラブルも頻発しています。
査定額はあくまで「目安」であり、必ずしもその金額で成約するとは限りません。無料査定で出された見積もり金額に、買主との交渉、市場の変動、物件の状態など、実際の売買に影響する条件が加味されていないケースも考えられます。
このギャップを埋めるためには、査定額の根拠をしっかりと確認することが不可欠です。
最終的には、「売れる価格」に基づいた販売戦略を立てることが、不動産売却を成功に導く重要なポイントとなります。
不動産会社によって査定額が大きく異なる
同じ物件でも、不動産会社によって査定額が大きく異なることは珍しくありません。
これは査定方法や担当者の経験、営業方針の違いによるものです。
高く評価されると嬉しい反面、その根拠が曖昧な場合は注意が必要です。中には売却依頼を取るために、意図的に高額査定をする業者も存在します。
査定額にばらつきがあることは自然なことです。その中で、信頼できる不動産会社を選び、納得のいく売却を目指すことが成功への近道です。
弊社アルバリンクは、複数のメディアに取材された実績のある買取専門業者です。
全国の家や土地の買取に対応していますので、お気軽にお問い合わせください。
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アルバリンクついて詳しく知りたい方は、アルバリンクの評判で口コミや評判・買取実績などについて詳しく説明していますので、ぜひ合わせてご覧ください。
不具合箇所を隠したまま査定される
無料査定で見落とされがちなトラブルの一つが、物件の不具合箇所を隠したまま査定されるケースです。
これは売却時の価格下落や、契約後のクレームにつながる可能性があるため、注意が必要です。
例えば、築年数が古く雨漏りが発生していたにも関わらず、それを事前に伝えずに査定、売却と進んだ場合、後日買主からクレームが来たり、修繕費を請求される場合があります。
トラブル回避のためには、事前に物件の状態を自己点検し、瑕疵の説明を担当者に正直に伝えることが大切です。現地査定では建物の状態も価格に影響するため、隠すよりも誠実な情報開示の方が結果的に安心・納得のいく取引へつながります。
営業の電話が頻繁にかかってくる
無料査定を利用した後に、営業の電話やメールが頻繁に来て困るというトラブルもよく聞かれます。
これは一括査定サービスを通じて複数社に個人情報が渡ることで起こる現象です。不動産業界では、営業活動の一環として電話や訪問が行われるため、依頼者にとっては過度な連絡がストレスとなる可能性があります。
これを未然に防ぐためには、申し込み前にプライバシーポリシーを確認し、「連絡方法の指定」や「連絡希望時間帯の入力」が可能なサービスを選ぶのが有効です。また、依頼前に各不動産会社の口コミや実績を確認し、自分に合った対応をしてくれるところを選ぶのもよいでしょう。
担当者が地域の不動産事情に疎い
担当者が地域の不動産事情に疎い場合、査定の精度が大きく低下し、売却戦略にも悪影響を及ぼす可能性があります。
エリアの相場や売買傾向を理解していない担当者では、地域の傾向を踏まえた査定額が出せず、正確な価格算出や適切な販売提案が難しいからです。
このようなリスクを避けるには、その地域での取引実績が豊富な不動産会社や、地域密着型で活動している店舗を選ぶのが得策です。地域に詳しい担当者は、過去の事例や近隣物件との比較を踏まえた、信頼性の高い査定を行ってくれます。
こちらのページでは、不動産業者のランキングをまとめています。地域に密着している不動産業者情報も掲載していますので、不動産業者選びに迷った方はご確認ください。
近隣住民に知られてしまう
無料査定を依頼した結果、近隣住民に物件売却の意向が知られてしまい、気まずい思いをしたというトラブルも考えられます。
不動産の売却は個人の資産や事情に関わるデリケートな問題であり、プライバシーの管理が非常に重要です。
このような事態を回避するには、机上査定からスタートし、信頼できる1社に絞って現地査定を依頼する方法が有効です。また、「現地訪問は外からの確認のみで対応してほしい」など、担当者に具体的な要望を伝えることで配慮してもらえるケースもあります。
不動産売却をスムーズに進めるためには、プライバシー保護にも配慮した業者選びと、担当者との丁寧なやり取りが欠かせません。
不動産の無料査定でトラブルが起きる原因
不動産の無料査定は売却活動のスタートとして有効ですが、トラブルの原因を理解していないと、思わぬ問題に巻き込まれる可能性があります。
不動産無料査定を「便利なスタートライン」として活用するためには、起こりがちな原因を理解し、冷静に判断する姿勢が重要です。
「高額査定」をエサに契約に誘導する
「他社よりも高額な査定額を提示します」といった営業トークに引かれて契約してしまうのは、無料査定での典型的なトラブルの一つです。
これは、契約を取るためのエサで、実際に売却できる金額とはかけ離れている可能性があります。
解決の方法として、価格の根拠や地域の成約データを提示してもらうことが重要です。納得のいく説明ができる担当者であれば、安心して頼める可能性が上がるでしょう。
査定方法や担当者の知識にばらつきがある
不動産の無料査定で見逃されがちな原因が、査定方法や担当者の知識にばらつきがあることです。
これにより提示される金額や説明内容に差が生まれ、売主が混乱したり、誤った判断を下したりする原因になります。
こうしたばらつきを避けるためには、査定の方法（AI査定・机上・現地）を確認し、使用しているデータや根拠を明確に説明してくれるかどうかをチェックしましょう。また、地域に詳しい不動産会社を選ぶことも重要です。
トラブルを防ぐためには、事前に口コミサイトで不動産会社の評判を調べるとよいでしょう。
弊社アルバリンクは、グーグル平均口コミ4.4/157件中(2025年9月時点)の評価を頂いている、買取専門業者です。
口コミの文章も見ていただき「査定を出してみようかな」と思われましたら、お気軽にお問い合わせください。
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不動産の無料査定トラブルを未然に防ぐ6つの方法
不動産の無料査定は売却の第一歩ですが、油断すると思わぬトラブルに巻き込まれることがあります。
トラブルを未然に防ぐためにとれる対策を6つ紹介します。
納得のいく売却ができるように、慎重に準備を進めましょう。
はじめに要望をしっかりと伝える
不動産無料査定でのトラブルを避けるためには、最初に自分の要望を明確に伝えましょう。
売却の時期、価格の希望、営業活動への希望などを正直に伝えることで、ミスマッチな提案や誤解を回避できます。
また、希望条件や不安点をメールや電話でやり取りする際は、履歴が残るようにすることで、後のトラブル時にも証拠として活用できます。大手や実績のある不動産会社は、要望への対応力や説明力が高い傾向にあります。
無料査定を成功させるには、売主として「情報を受け取る」だけでなく、「意志を明確に伝える」姿勢が重要です。
不動産会社の評判・実績を調べてから依頼する
査定トラブルの多くは、不動産会社の選定ミスが大きな原因になりがちです。
そのため、無料査定を依頼する前に、評判や実績をしっかりと調べましょう。インターネット上の口コミや、運営会社の登記情報なども確認するのが賢明です。
たとえば、国土交通省の「宅地建物取引業者免許情報」や一括査定サイトでの利用者レビューをチェックすれば、実績のある会社や、逆にトラブルが多い業者の傾向がわかります。
ちなみに、弊社のアンケートで「不動産会社を利用する際に重視すること」を尋ねたところ、1位は「担当者の対応力・人柄」でした。不動産会社の知名度ではなく、担当者の口コミを確認して査定を依頼した方が納得のいく売却につながりそうです。
評判や実績をもとに比較検討を行えば、信頼できる不動産会社と出会える確率は格段に上がり、安心して査定依頼を進められます。
弊社アルバリンクは、全国の家や土地を買い取っている、年間相談件数2万件越えの買取専門業者です。
築年数のたった家や空き家、訳あり物件にももちろん対応していますのでお気軽にお問い合わせください。
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事前に自分でも相場を把握しておく
不動産査定のトラブルでよくあるのが、「提示された価格が適正かどうか分からないまま契約してしまった」というケースです。
これを防ぐには、事前に自分でも相場を調べておくことが非常に効果的です。
たとえば、国土交通省が公開している「不動産取引価格情報検索」を活用すれば、過去の類似物件や近隣エリアの売買価格を簡単に確認できます。
このように、自ら情報を収集しておけば、査定金額の妥当性や、不動産会社の説明に対する理解が深まります。結果的に、業者の営業トークに流されることなく、冷静な判断が可能になります。
査定額の根拠を担当者に確認する
不動産の無料査定では、査定額の「根拠」を担当者に必ず確認することがトラブル回避の第一歩です。
価格だけを提示されても、それがどう導かれたかを理解できなければ、適正かどうかの判断がつかないからです。
信頼できる担当者は、査定根拠を丁寧に説明し、どの条件が価格にどう影響したかを具体的に解説してくれます。査定を依頼する際は、ただ「いくらか？」ではなく、「なぜその金額なのか？」をしっかり確認することが、安心・納得の売却活動につながります。
査定額は「売れる金額」ではないと理解する
不動産の無料査定で提示される金額は、「売れる金額」ではないという点を理解しておくことが重要です。
査定額はあくまで参考価格であり、成約価格は市場状況や買主との交渉など、複数の要因によって決まるためです。
査定額と成約価格の違いを把握するには、事前に過去の成約事例を調べたり、国土交通省の「不動産取引価格情報検索」の取引データを活用したりするとよいでしょう。
また、無料査定を受けたあと、不動産会社を絞り込めたら、現地査定を依頼しましょう。より実情に即した価格の提案が受けられます。
売主が負う契約不適合責任について理解しておく
不動産を売却する際には、売主が「契約不適合責任」を負うことを事前に理解しておくことが、後のトラブルを防ぐカギとなります。
「契約不適合責任」とは、引き渡した物件に瑕疵（欠陥）があった場合、一定期間内に買主から補修や損害賠償を求められるという法律上の義務です。
参照元：国土交通省
例えば、「雨漏りの事実を伝えずに売却したところ、後から発覚して補修費を請求された」というケースが考えられます。こうした問題は、特に売却後に「知らなかった」「聞いていない」といった言い訳が通用しない、重大なリスクです。
契約不適合責任についてできる対策は、以下の通りです。
- 依頼前：物件の状況を点検する
- 査定：担当者にそのままの状況を話し必要な調査や修繕を行う
- 契約書：契約不適合責任について一部免責事項を盛り込む
契約不適合責任について、くわしくはこちらで紹介しています。
不動産査定は買取専門業者にも依頼するのがおすすめ
不動産の無料査定は、不動産会社だけでなく「買取専門業者」にも依頼がおすすめです。
買取業者は自社で物件を買い取るため、スピーディに売却を進められる可能性があります。
宙買い査定額と実際の売却金額との間にギャップが生じにくく、トラブル回避につながるからです。
無料査定を依頼する際には、買取業者という選択肢も含めておくことで、不動産売却の可能性と安心感を大きく広げることができます。
査定額と実際の売却金額に差がつきにくい
不動産を売却する際、査定額と実際の売却価格に差が出ることはよくあります。
しかし、買取専門業者への依頼であれば、このギャップを最小限に抑えられます。買取は仲介と異なり、業者が直接物件を買い取るため、提示された金額がそのまま売却価格になることが一般的です。
そのため「いくらで売れるのか」が分かりやすく、不安や不信感によるトラブルを回避しやすい点が魅力です。
査定後の売却計画に安心感を持たせたい方には、買取という手段が非常に有効です。
訳あり物件も対象としている買取事業者もある
通常の不動産会社では取り扱いが難しい「訳あり物件」も、買取専門業者であれば柔軟に対応してもらえるケースがあります。
「再建築不可」「古い家」「過去に心理的瑕疵がある」といった物件は、一般の仲介では買主が見つかりにくい可能性があります。
しかし、買取業者の中にはリノベーションや再販売ノウハウを持つ企業もあり、こうした物件の再活用に積極的です。
また、現地調査や担当者の判断により、相場に対して妥当な価格での即時買取が成立するケースもあります。手間や時間をかけずに早期売却を希望する方には、大きなメリットといえるでしょう。
弊社アルバリンクは、訳あり物件の買取も扱っている買取専門業者です。複数の行政と提携しているので、地域の相場や事情を把握し、親身にご相談にのります。
まずはお気軽にご相談ください。
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まとめ
不動産の無料査定は、売却の第一歩として有効な手段ですが、不適切な会社に依頼してしまうと、査定額と実際の売却額の乖離や営業電話の多発といったトラブルに巻き込まれる可能性があります。
これらの問題を防ぐには、信頼できる不動産会社を選び、自分自身でも相場や査定の仕組みを把握しておくことが重要です。
ただし、慎重に進めたとしても、査定時には見落とされた不具合や、担当者の知識不足により、後々トラブルが発生するリスクは完全には避けられません。
リスクを回避する一つの方法として、不動産買取専門業者に依頼することをおすすめします。査定額と売却額のギャップが小さく、訳あり物件など通常の流通では売れにくい物件にも対応してもらえる点が大きなメリットです。業者が直接買取をするため、売却後のトラブルも回避しやすく、スムーズな現金化も期待できます。
弊社アルバリンクは、訳あり物件を含む幅広い不動産の買取実績を持っています。
無料査定に出そうと思っている家をお持ちのかたは、ぜひご相談ください。リスクを最小限に抑えた、納得のいく売却が実現できます。
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